Alter Eco Energie

Je recommande cette société qui a installé 60 m² de panneaux photovoltaïques sur le toit plat de notre entreprise. Les panneaux sont lestés (des poids maintiennent les panneaux en place au sol) et non pas fixés sur la toiture car elle ne le permettait pas, avec une exposition est-ouest car c'était le plus rentable dans notre cas. Ils sont de bons conseils, ils maîtrisent leur domaines, ils ont réponse à toutes nos questions, c'est même l'un des deux associés qui s'est déplacé à plusieurs reprises chez nous pour la faisabilité, le chiffrage et le contrôle en cours de chantier. Nous avons fait une étude auprès de 3 sociétés et ce sont eux qui nous paraissaient les plus sérieux avec un prix tout à fait compétitif. Ils s'occupent de tout, que ce soit la déclaration de travaux avec le montage du dossier, la demande de subvention par Enedis avec la mise en place du compteur Linky, etc. L'installation s'est faite sur une semaine, il n'y a pas eu de problème, ils ont travaillé proprement, rien à redire jusque là. Si je retire une étoile c'est pour le suivi post travaux. Le raccordement de l'onduleur à notre réseau pour le suivi en temps réel de la production et consommation avec toutes les autres données n'avait pas été fait car l'associé qui avait en charge notre dossier a quitté la société, mais personne chez eux n'a fait le nécessaire pour prendre la suite. Nous avons rappelé un nombre incalculable de fois sans que rien ne se passe jusqu'au jour où quelqu'un se décide enfin à faire bouger les choses et finir le chantier.

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Bon conseil en avant vente et personnel sympa. Installation rapide en 1 journée à l'emplacement d'un ancien poêle à bois. Remplacement du tubage en partie basse et création de l'arrivée d'air extérieur. Zone d'installation nettoyé après la pose. Explication du fonctionnement et de la programmation lors de l'installation. Première partie de l'hiver avec ce poêle en moyen de chauffage quasi exclusif. Très satisfait du poêle CMG NVI 9Kw avec l'habillage Steel 2.

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Entreprise incompétente…. Je devais recevoir une ébauche de devis avant la visite technique du 13/03/2023 Il n’en est rien Depuis je suis sans cesse en train d’appeler l’entreprise car le technicien ne décroche même plus Dernier appel aujourd’hui de la part de la secrétaire suite à mon appel d’hier pour savoir où en était mon devis …. Une fois de plus Sa réponse est: désolé on a pas le temps … Cette entreprise fait ce que l’on appel du délit de faciès Car pour un autre chantier avec un autre nom un rdv est donné mais pas le temps d’établir un devis …. Nous envisageons sérieusement de porter plainte pour cette pratique bien évidemment non commercial …

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Entreprise sérieuse, ravie de notre Chaudière PELLEMATIC OKOFEN installée par AlterEco depuis 1an et demi. Un petit clin d’œil particulier ce jour, après l’entretien annuel de notre chaudière, pr Clément, un jeune très agréable, sérieux, disponible, et surtout très patient, face aux nombreuses questions sur l’utilisation de l’application téléphonique de notre chaudière!!! je n’hésite pas à mettre le maximum d’étoiles, car ce petit jeune le mérite amplement, il est super compétent et connaît parfaitement son job!

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1 étoile et déjà de trop Entreprise pas du tous professionnel, En attende d’un devis jamais arriver malgré divers relances . J’ai à priori poser trop de question au technicien, sur les garanties des matériaux ( personne avant moi je lui avait posé a priori les questions ) malheureusement il n’avait pas réponses à ses questions et depuis plus de son plus d’image. Arriver 1h heure en retard à notre rendez vous , nous devions recevoir un devis avant la visite mais manque de temps ( ce que je peux comprendre ) nous avions rien eu … Depuis plus d’un mois j’appelle pas de new du devis . Aujourd’hui on m’annonce que l’entreprise n’a pas le temps de faire un « simple devis trop de travail » Elle ne pourra donc pas donner suite . Je décide de faire appeler ma maman elle auras rendez la semaine prochaine ! Quel chance… Je trouve ça inadmissible pas sérieux du tout. Pour une fois que nous voulons faire confiance à une société «  local » bien je dirais si vous avez du temps à perdre foncer !!

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Excellent travail Bonne expertise sur nos besoin et bien orienté sur la chaudière adéquat. Travaux réalisés avec grand professionnalisme et bonne écoute des poseur. Recommande a 100%

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Premier contact personne gentille mais déçu par le service ! Jai été les voir pour renseignement il devait me recontacter sous 15 jours mais jamais eu de nouvelle tampis je verrais avec une autre entreprise pour la pause de mon chauffage !!! Si le projet ne les intéressait pas il avait cas le dire! Déçu et apres on dira que les gens se tourne vers de grosse enseigne !

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Une entreprise que l'on recommande avec mon conjoint. Nous avons fait appel à eux deux fois, et nous ne sommes pas déçu. Personnel compétent, et tarif pas excessif, se déplace rapidement

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